FAQ | MyBusiness NÖ-matomo

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FAQ

fragenHier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen in Zusammenhang mit MyBusiness NÖ. Bevor Sie unseren Helpdesk kontaktieren, schauen Sie bitte, ob Sie hier nicht schon die Antwort auf Ihre Frage finden.

 


Was ist das Ziel dieser Webseite?

Für die Unternehmer soll das Internet-Portal eine starke Unterstützung für wirksame und kostengünstige Gemeinschaftswerbung sein und eine unterstützende Marketingbegleitung. Alle, die zumindest das Basis Marketing Paket buchen, profitieren von einer laufenden gemeinsamen Google Ads Werbung in einer Größenordnung, die sich ein einzelner nicht leisten kann. 

Für die interessierten Kunden und Käufer, die regional und lokal kaufen wollen, soll mybusiness-nö.at eine zusätzliche Hilfe sein, empfehlenswerte und engagierte Unternehmen zu finden, die interessante Produkte und Dienstleistungen anbieten. Der Austausch der Unternehmen untereinander, also ein gemeinsames Lernen und gezielt buchbare Marketingbegleitungen sollen die Attraktivität der Produkte und Dienstleistungen ständig ausbauen. 

Warum soll ich mein Unternehmen auf MyBusiness NÖ eintragen?

Die Gruppe MyBusiness NÖ ist sehr aktiv. Wir wollen uns alle gegenseitig im Bereich Werbung & Marketing unterstützen. Weiterempfehlung ist bekanntlich diese beste Werbung. Darüber hinaus gibt es aber sinnvolle weitere Möglichkeiten für Gemeinschaftswerbung. In einigen Foldern gab es schon gemeinsame Werbeauftritte, die durch das Gruppen-Engagement dann für jedes einzelne Unternehmen kostengünstiger war und durch die zusätzlichen Maßnahmen auf Facebook und auf anderen Plattformen auch in Summe wirkungsvoller. Mit einer kostenlosen Unternehmenseintragung profitiert man also von den Weiterempfehlungen für die Plattform mybusiness-nö.at. 

Über Facebook und Folder hinaus gibt es aber weitere sinnvolle gemeinsame Werbemaßnahmen, z.B. Google Ads und andere Aktivitäten. Genau da wollen wir auch ansetzen und jeder, der einen Beitrag zumindest mit dem Basis Marketing Paket leistet, profitiert von diesen erweiterten Werbemaßnahmen, die damit finanziert werden. Und außerdem führt MyBusiness NÖ für diese Einträge auch eine spezielle Suchmaschinenoptimierung durch.

Daher zahlt es sich aus, für sein Unternehmen in das Basis Marketing Paket zu investieren, um so von den gemeinsamen, professionellen Werbemaßnahmen noch mehr zu profitieren.

Was ist der Unterschied zwischen dem Business-Konto und dem Firmenprofil?

Wenn Sie bei MyBusiness NÖ mitmachen wollen, ist der erste Schritt ein Business Konto anzulegen. Das Business-Konto ist Ihr persönlicher Zugang zum Unternehmenportal, in dem Sie alle Ihre Daten und Informationen verwalten können. Ihr Business Konto legen Sie über diesen Link an: Mein persönliches Business-Konto erstellen.

Sobald Ihr Konto freigeschaltet wurde, haben Sie Zugriff auf Ihr Dashboard mit allen Ihren Daten. Von hier können Sie Ihr erstes Firmenprofil anlegen. Dazu füllenn Sie alle Daten Ihres Unternehmens aus. Nach Überprüfung und Freischaltung wird ihr Firmenprofil auf MyBusiness NÖ veröffentlicht.

Das Business Konto ist also Ihr persönlicher Zugang zu My Business NÖ, das Firmenprofil ist der Eintrag Ihres Unternehmens (es können auch meherere sein).

Ich habe ein Business-Konto registriert, bekomme aber kein Mail mit dem Aktivierungslink

In diesem Fall kann es sein, dass das Mail mit dem Aktivierungslink im Spamordner des Mailprogrammes oder auch im Webmail gelandet ist. Bitte auch dort nachschauen! Am besten ist, wenn man MyBusiness NÖ und die Mailadresse admin@Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! sowie Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! in den eigenen Kontakten speichert. Dann sollten unsere Mails nicht geblockt werden. Falls das Aktivierungsmail nirgendwo auftaucht, dann bitte ein Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! schicken oder unseren Help-Desk https://mybusiness-nö.at/help-desk verwenden.

Wie kann ich mein Basis Marketing Paket verlängern?

Wenn Sie Ihr Basis Marketing Paket um weitere 6 Monate verlängern wollen (€ 48,- exkl. MwSt.), um auch weiterhin von den Vorteilen der Gemeinschaftswerbung und der erweiterten Funktionen profitieren zu können, klicken Sie einfach in Ihrem Firmenprofil auf den grünen Button in der Übersicht Ihrer Firmeneinträge:

 

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Ich möchte mich in meinem Business Konto anmelden und bekomme die Meldung, dass ich gesperrt wurde

Das passiert dann, wenn Sie sich für Ihr neues Business Konto registriert haben, es aber über den Aktivierungslink in dem Mail, das Sie danach bekommen, noch nicht bestätigt haben. Erst dann können wir Ihre Registrierung bearbeiten und freischalten. Dieser Vorgang ist notwendig, damit wir sicherstellen, dass Ihre Mailadresse nicht von jemand anderen für die Registrierung missbraucht wird. Wenn Sie sich vorher versuchen anzumelden und dies 3x missglückt, werden Sie aus Sicherheitsgründen gesperrt. Im Falle, dass Sie kein Aktivierungsmail erhalten haben oder gesperrt wurden, wenden Sie sich bitte über die Mailadresse  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder über unser Support-System https://mybusiness-nö.at/help-desk an uns.

 

Ich habe das Basis Marketing Paket per Paypal bezahlt, sehe in meinem Business Konto unter Bestellungen aber immer noch den Hinweis "Nicht bezahlt"

Wenn Sie Ihr Basis Marketing Paket per Paypal bezahlt haben, kann es eine Weile dauern, bis die Bestellung in Ihrem Business Konto auf "bezahlt" umgestellt wird. Zahlen Sie deswegen aber bitte nicht noch eimal, da es sonst zu einer Doppelzahlung kommt.

Wie erstelle ich am schnellsten mein Firmenprofil?

Vor allem wenn Sie Ihr Firmenprofil unterwegs mit Ihrem Smartphone erstellen wollen, empfielt sich folgende Vorgangsweise, weil hier auch immer wieder die Internetverbindung instabil sein kann:

Gehen Sie zunächst einmal alle Seiten des Eintrages durch, indem Sie nur die Felder ausfüllen, die mit einem roten Stern markiert sind. Das Ausfüllen dieser Felder ist im ersten Durchgang notwendig. Halten Sie sich nicht damit auf, sich gute Texte für Slogan und Beschreibungen zu überlegen, Bilder hochzuladen, Öffnungszeiten einzutragen etc.

Nutzen Sie diesen ersten Durchgang für eine Übersicht darüber, welche Informationen Sie in Ihrem Firmenprofil insgesamt präsentieren können. Füllen Sie nur die notwendigen Felder aus und kommen Sie möglichst rasch zum Fertigstellen. Da Sie online arbeiten, kann es passieren, dass Sie aus Sicherheitsgründen automatisch abgemeldet werden, wenn das System zu lange keine Aktivitäten verzeichnet oder wenn die Internetverbindung instabil ist.

Und keine Angst: Wenn Sie den Eintrag Ihres Firmenprofils abschließen, werden die Daten gespeichert und Sie können dann jederzeit in Ihrem Business Konto wieder auf Ihr Firmenprofil zugreifen und in aller Ruhe alle weiteren Daten eintragen.

Grundsätzlich empfehlen wir aber, den Ersteintrag von einem Laptop oder Computer zu erledigen. Hier haben Sie mehr Übersicht und alles geht rascher von der Hand.

Ich habe Bilder in die Galerie hochgeladen, die aber nicht angezeigt werden

Beim Hochladen von Bildern bitte beachten:

  • Die Dateinamen dürfen keine Umlaute, Sonderzeichen oder Leerzeichen enthalten.
  • Es können Bilder mit den Erweiterungen .png, jpg, und .gif hochgeladen werden.
  • Die Bilder sollten nicht kleiner als 800 px (Breite oder Höhe) sein, da sie ansonsten unscharf angezeigt werden.
  • Sie sollten aber auch nicht viel größer sein (max. 1000 Pixel) sonst wirkt sich das negativ auf die Ladezeit des Firmenprofils aus

Welche Zahlungsmöglichkeiten für das Basis Marketing Paket bieten Sie an?

Sie können das Basis Marketing Paket mit Paypal, Kreditkarte per Paypal oder mit Banküberweisung bezahlen.

Wie lange ist das Basis Marketing Paket nach Bezahlung gültig?

Derzeit bezahlen Sie das Basis Marketing Paket für ein halbes Jahr. Vor Ablauf der Gültikgeit werden Sie per Mail darauf hingewiesen. Wenn Sie das Paket verlängern, ist es wieder für ein halbes Jahr gültig. Verlängern Sie es nicht, wird Ihr Paket nach Ablauf automatisch auf ein kostenloses Basis-Paket zurückgestuft. Die zusätzlichen Leistungen des Basis Marketing Pakets werden dann  in Ihrem Firmenprofil deaktiviert.

Was passiert, wenn ich mein Basis Marketing Paket nicht verlängere?

Verlängern Sie Ihr Basis Marketing Paket nicht, wird es nach Ablauf automatisch auf ein kostenloses Basis-Paket zurückgestuft. Die zusätzlichen Leistungen des Basis Marketing Pakets werden dann  in Ihrem Firmenprofil deaktiviert.

Wie finde ich den korrekten Link zu meinem WKO Eintrag?

Um den korrekten Link Ihres WKO Eintrages in Ihr Firmenprofil einzutragen, gehen Sie bitte so vor:

  1. Öffnen Sie in einem Browser den Link zur WKO-Seite https://www.wko.at/.

  2. Dort klicken Sie ganz rechts oben im Header auf "Mein WKO".

  3. Danach melden Sie sich mit Ihren WKO Benutzerdaten in Ihrem WKO-Profil an.

  4. Scrollen Sie hinunter bis Sie zu dem Feld "Firmen A-Z Profil" mit Ihren Firmendaten kommen.

  5. Klicken Sie in diesem Feld auf "Daten bearbeiten".

  6. Klicken Sie auf dieser Seite wieder oben auf "Service" und dann im Dropdown menü auf "ECG-Link für Ihre Webseite"

    wko link

  7. Scrollen Sie auf dieser Seite ganz hinunter bis Sie zur Überschrift "ECG- und Mediengesetz-Link auf Ihrer Webseite einbinden" kommen.

  8. Gleich darunter finden Sie den korrekten Link zu Ihrem WKO-Profil.

  9. Kopieren Sie diesen Link und fügen Sie ihn in das entsprechende Feld Ihres Firmenprofils ein.